Termos de Serviço
Sobre o Chat Pilot e a frutiseca
Chat Pilot é o nome comercial da plataforma desenvolvida e operada pela frutiseca. Chat Pilot e frutiseca são o mesmo serviço, da mesma empresa: os endereços chatpiloto.com.br e frutiseca.com.br levam à mesma plataforma, e o aplicativo cadastrado na Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp) é identificado como frutiseca. Nestes Termos, sempre que aparecer "frutiseca", leia-se também "Chat Pilot" — as regras valem igualmente para os dois nomes.
Última atualização: 01 de Junho de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o frutiseca, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossa plataforma.
2. Descrição do Serviço
O frutiseca é uma plataforma de Software como Serviço (SaaS) que permite a automação de mensagens, criação de funis de vendas (chatbots) e gerenciamento de interações via canais oficiais como WhatsApp e Instagram, utilizando a API oficial da Meta.
3. Uso Aceitável (Políticas do WhatsApp/Meta)
O usuário concorda expressamente em utilizar a plataforma frutiseca estritamente de acordo com as Políticas de Comércio e Mensagens do WhatsApp e do Facebook (Meta). É terminantemente proibido o envio de SPAM, mensagens abusivas ou violação de direitos autorais. O não cumprimento pode resultar na suspensão imediata da sua conta no frutiseca e no bloqueio do seu número pela Meta.
4. Assinatura e Pagamentos
Os serviços do frutiseca são fornecidos mediante assinatura pré-paga. Em caso de não pagamento ou expiração da data de vencimento, o acesso à plataforma e as automações vinculadas à conta serão suspensos automaticamente até a regularização.
5. Limitação de Responsabilidade
O frutiseca atua como uma ferramenta tecnológica facilitadora. Não nos responsabilizamos por bloqueios de números ou contas aplicados diretamente pela Meta (Facebook/WhatsApp) decorrentes do mau uso da plataforma por parte do usuário.